Daniel Hansson driver konsultbolaget Signific och har de senaste fem åren byggt Mother Brain – SVT:s egenbyggda system för demokratisering av insikter. Fyrtiofyra procent aktiv adoption i en organisation med tusen möjliga användare. Det är inte en slump.
I det här avsnittet pratar Daniel och Benny om vad som krävs för att ett självserviceverktyg faktiskt används: snabba laddningstider som en icke-förhandlingsbar princip, transparens om sin egen adoption varje vecka i Slack, och modet att kavla upp ärmarna när datan är dåligt tvättad.
Vi pratar också om hur SVT det senaste året byggt ett agentflöde som automatiserat analyserar episoder – vad engagerar, vad inte, och varför standup visade sig vara det absolut sämsta test-caset. Plus: hur balanserar man algoritmstyrning med ett publicistiskt uppdrag?
Referenser
