AVSNITT 16

I detta avsnitt bryter Erik och Benny ned mätetal i dess beståndsdelar. Vad ska man tänka på när man skapar mätetal? Vilken påverkan får dåliga? Och viktigast av allt, kan vi med dessa till sist skapa ett väl fungerade helpdesk?


Har du någon fråga eller feedback, mejla [email protected]!


Vidare läsning

  • OKR - Objectives and Key results
  • SMART - Ett ramverk för att skapa mätetal
  • KPI - Key Performance Indicator


Refererade avsnitt


Datastudion växte fram ur en passion för data och viljan att göra ett komplext ämne mer begripligt. Här har vi ärliga och öppna samtal om datans roll i samhället – utan brus eller agenda.


För oss handlar det inte bara om siffror, utan om människorna, sammanhangen och möjligheterna bakom dem.

© 2025 Datastudion